工商户用水报装业务服务指南

工商户用水报装业务服务指南

一、服务对象

固镇县辖区供水可覆盖范围内申请新装、增（减）容用水户的工商企业用户。

二、办理地点及时间

1.安徽省蚌埠市固镇县谷阳镇汉兴大道投资大厦县政务服务中心一楼工程建设项目类综合窗口

（周一至周五9:00至12:00、13:30至17:00）；

2. 固镇县体育东巷中段固镇中环水务有限公司

（周一至周五8:00至11:30、14:30至17:30）；

3.线上申请：

（1）电话报装：0552-2131569

（周一至周五8:00至11:30、14:30至17:30）；

（2）登录安徽政务服务网

（http://gzonline.bbzhsw.com/）报装；

（3）微信报装:微信公众号搜索“固镇中环水务有限公司”进行报装；

（4）皖事通APP—办事大厅—部门服务—固镇中环水务有限公司报装。

三、申请材料

用户在线填写或电话告知基本信息后即可零材料受理。

四、报装环节

报装环节精简为用户申请、装表接入2个环节。

五、前置服务

政府数据平台推送的项目实行前置服务，提前完成勘察设计、市政并联审批、建筑区划红线外管道铺设等前期服务，具备接水条件后，2天内完成挂表通水。

六、承诺时限

从受理用户申请至装表时间压减至2天（不包含外线工程规划及施工许可等行政审批、用户内部工程施工、用户原因等时长）。

七、“三零”服务

1.零上门。通过线上报装或拨打服务电话0552-2131569直接申请用水报装，由固镇中环水务安排专人提供上门服务，无需用户跑动。

2.零审批。用户无需办理任何行政审批手续，如接入工程确需办理政府部门行政审批事项，由固镇中环水务提供无偿代办服务。

3.零收费。建筑区划红线外发生的接水工程费用全部由固镇中环水务或项目所在地政府承担，企业及个人用水计量装置费用由固镇中环水务承担，直接减轻用户经济负担，创优质营商环境。

八、接受监督

在企业官网、微信公众号及用水报装窗口、营业场所等线上线下多渠道公示用水报装服务指南、行业收费清单、供水工程材料价格和供水水质，自觉接受社会监督。

九、监督电话

1.咨询电话：0552-2131569

2.监督电话：0552-2131567