提升供水服务 为企业“减负”

用水报装服务事关企业生产发展，为持续提升用水报装服务，进一步简化报装手续、降低办理成本，固镇中环水务有限公司推出多项具体措施，提升供水服务质量及便利度，为企业“减负”。

一、完善线上服务平台

建立企业门户网站、网上营业厅、微信公众号等线上服务平台，并完善线上平台申请报装、充值缴费、电子发票、投诉建议、故障报修、过户销户等服务功能，顺利推行用水报装“不见面办理”，用水服务“线上全程网办”。

二、实施联合报装机制

严格执行水电气网（宽带）联合报装工作方案，优化提升政务服务大厅综合服务能力，将原来水电气业务“多部门、多窗口、多次往返、多次申请”的办理模式优化为“一个窗口、一次申请”的并联办理模式。实现了水电气联合报装“一表申请”“一口受理”“联合踏勘”。

三、执行政府补贴政策

严格执行关于城市道路占用、挖掘修复、绿化迁移管养等费用承担减免相关政策文件，供水接入外线工程涉及的城市道路占用费、城市道路挖掘修复费和城市绿化迁移管养费一律对企业予以免收。进一步减轻企业负担，为持续提升供水服务水平夯实基础。

四、提升信息公开水平

严格按照安徽省住房和城乡建设厅《关于进一步规范城市公共供水水质信息公开工作的通知》有关规定，在政府信息公开网站单独设立了信息公开页面，共设置8个板块，14个子栏目。同时，在门户网站和微信公众号同步公示信息，充分满足用户以及社会公众的信息需求，推动信息公开。

五、完善报装前置服务

规范实施用水报装前置服务并制定工作流程，拓展前置服务信息来源。完善提前介入项目管理，规范实施现场勘察、设计和外线工程施工等全过程管理。将供水服务真正延伸到用户需求之前，进一步提升用水报装服务水平和便利度，提高用水企业获得感。